La Occidentalización del Mejor Método De Resolución De problemas

Filed Under (Calidad, Novedades, Seguridad y Medio Ambiente) by ccagna on 05-05-2012

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Herramienta Para La Búsqueda de Causa Raíz de un Problemas:

La definición del Método: Es la adaptación occidental de la mas famosa herramienta oriental de resolución de problemas ideada en Japón por Ishikawa. El formato original de espina de pescado es adoptado por una sociedad, que desde pequeños lo tienen incorporado, al espinazo de un pescado por su consumo a diario.-
Después de varios intentos logré en un solo formato obtener varias ventajas:
–Que facilite el entendimiento por relaciones de una causa primaría con otra que la disparo y así sucesivamente hasta el nivel que claramente se intuye la causa raíz.
–En un solo documento fácil de usar como evidenciable de actividades de mejora continua.
–Facilita el seguimiento entre los involucrados responsables de las mejoras.
–No se pierde el origen de una acción y que nivel de causa la disparo, muy útil a la hora de verificar resultado de acciones.
Llegue a esta versión definitiva que fue probada reiteradas veces y nos permitió obtener muy buenos resultados en equipos de trabajo que me toco dirigir  a la hora de encontrar causa raíz en la resolución de problemas.-
Modelo Resolución de Problemas

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Competitividad Horizonte 2020 y el Desarrollo Sostenible.

Filed Under (7 Soluciones, General, Gestión de Empresas, Novedades, Seguridad y Medio Ambiente) by ccagna on 13-12-2011

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Ya es una realidad revelada que la Competitividad de las empresas y las organización va estar dada por marcar tendencias que vayan mas allá de la calidad de sus productos, la tecnología, su capital humano, sus servicios, su valor en el posicionamiento de la marca, si no que todo eso va tener real valor, siempre y cuando se puedan traducir en Generación de Desarrollo Sostenible.

El Desarrollo Sostenible es todo desarrollo que permite satisfacer las necesidades de las generaciones actuales, sin comprometer a las generaciones futuras. Hoy vemos que si ese concepto se hubiera aplicado desde gran parte del siglo XX nuestra realidad sería otra, por lo que creemos que una manera de recuperar el tiempo perdido será factible si reenfocamos, la visión en las decisiones del día a día desde una perspectiva diferente.-

Desde AVPS lo que creemos que una manera de modificar esta perspectiva es reorientando los esfuerzos desde el Management profundizando el criterio de Responsabilidad en los hechos y en las decisiones, apostando a la vuelta de tuerca adicional que induce el concepto de la Respon-Dabilidad.

Creemos que en la práctica el criterio convencional no alcanza, definitivamente no es suficiente para poder generar marcos superadores de esta realidad que permita dentro de las organizaciones generar el Desarrollo Sostenible desde la “diaria”, desde las decisiones del “minuto a minuto”.

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Comentarios 4º Conferencia Industrial de la Provincia de Santa Fe (FISFE)

Filed Under (General, Novedades) by ccagna on 30-11-2011

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Hace pocos días atrás participamos en La 4º Conferencia Industrial de la Federación de Industrias de Santa Fe, con el lema “Santa Fe Productiva con valor agregado”, la cual cumplió plenamente con nuestras expectativas por los temas tratados y las personalidades que concurrieron.

Los más de 250 industriales que se hicieron presentes y funcionarios provinciales, en un ambiente caracterizado por el buen nivel de los expositores y el contenido profundo de las deliberaciones, sirvió para  remarcar una vez más la necesidad de fortalecer el perfil industrialista del modelo en vigencia, sin descuidar las amenazas y los desafíos por afrontar, en especial por la situación de crisis de ciertos países. De todo lo bueno que escuchamos quisiera reflejar un par de comentarios que tienen que ver, con no olvidar que nos paso en algún momento y que por algo ocurrieron ciertas cosas que no deberían repetirse. Uno tiene que ver con información a cerca de la situación industrial y nivel de actividad en la Provincia de Santa Fe; del economista Gabriel Frontons y otro una reflexión de los años’90 del presidente de la UIA José I. De Mendiguren que salvando la distancia me toco vivir como empleado de una industria que paso por lo mismo:

1.      Del 1º rescato los datos que desconocía a cerca que los 20 años anteriores al 2003, la Provincia de Santa Fe, tuvo crecimiento “ 0 ” (cero), ósea punta a punta esos 20 años desde 1983 no se creció nada, con una caída mas brusca desde 1997 y una fuerte recuperación desde el 2004 al 2008 que permitió doblegar aquellos indicadores de aquel momento. El 2004 se logra igual el año 1997, posteriormente hubo 24 trimestres de seguido crecimiento, alcanzando el % mas alto de 259  % en la industria metalúrgica y la máxima cantidad de asalariados en el 2008 de 134.000 empleados y la máxima exportación desde Santa Fe de 13.000.000 U$S/Año.

2.      De los comentarios de De Mendiguren quiero rescatar las respuestas que obtenían los industriales en esos mismos momentos (que Santa Fe y el país no crecían), desde las cartera de economía y de la producción cuando planteaban el ingreso al país de productos importados a precios irrisorios (zapatilla a 0,90 U$S) y les decían que las causas  estaban por que eran ineficientes y/o por que tenían que invertir para poder competir, mientras veían cerrarse empresas y aumentar el desempleo.

Por experiencia propia como empleado de una productora de aceros especiales del país, proveedora de materia prima básica de PYMES, que término siendo inviable en los año’90, recuerdo a los fabricantes de bicipartes quejarse por las bicicletas terminadas que entraban a 4 U$S c/u, a las empresa que usaban acero inoxidable como los de productos quirúrgicos desaparecian, los fabricantes de bulonería como se iban caníbalizando unos a otros y así infinidades de casos de industrias de la cadena de valor de los productos siderúrgicos especiales y tantas otras que sufrieron la desindustrialización de aquel momento.-

CCV y Equipo AVPS.

Accidentes Públicos y El Management

Filed Under (Novedades) by ccagna on 15-09-2011

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Para los que hemos experimentando vivencias desde los hechos reales en ámbitos con ciertos grados de complejidad ya sea por sus procesos o por el tipo de industria y además venimos difundiendo la importancia y el valor del Management y sobretodo el pilar del Risk Management, después del accidente de ayer, % 100 evitable, nos queda un sin sabor mas allá de como ser humano que por supuesto cuenta por las vidas humanas que se perdieron, si no también profesionalmente por que creemos que con una cierta conducta esto se podría haber evitado y se podrán evitar otros similares a futuro.
Por eso que quisiéramos rescatar hoy lo que dimos a llamar La Conducta Management que no es otra que aquella que siendo ResponDable genera ResponDabilidad en todos los miembros de la organización y en todos los rincones de la misma, por que “todo tiene que ver con todo” y una Visión Management es hoy la que entendemos esta mas preparada para liderar complejidades en cualquier ámbitos de la sociedad que lo necesite.

En temas tan complejos como el transporte de pasajeros vs la urbanización vs el crecimiento del país en todos sus aspecto relacionados como cantidad de vehículos, cantidad de personas, el valor agregado por la inversión en infraestructura, idiosincrasia, cultura, la recuperación en camino de una industria, etc..etc, hacen un cóctel muy difícil para cualquiera que tenga que interpretar la situación actual y tomar acciones virtuosas que prevengan realidades. Por lo que nuestro humilde aporte es que una oportunidad de mejorar sostenible desde el poder político (publico y privado) es inducir rápidamente a una “Conducta Management” donde sus tres Pilares Fundamentales: Management By Facts – Proactive Mangement y Risk Management permitan alcanzar un nivel de previsibilidad de situaciones manejables anticipadamente, tomando acciones preventivas y/o levantando barreras de contención que aseguren situaciones superadoras de la situación actual. Donde la capacidad de tomar acciones y el uso de recursos esta en sintonía con la posibilidad de prevenir y generar realidades superadoras de las anteriores.-

Para diagnosticar la current situation y actuar en consecuencia anticipadamente generando situaciones que superen la anterior, es necesario seguramente tener muchos recursos disponibles de todo tipo, pero si estamos convencido que puede ser suficiente con el Management. De manera tal que por mas recursos que tengamos y pongamos a disposición si no hay una Visión y Conducta Management no va andar y si no veamos otro tema de actualidad referido a la construcción de viviendas sociales. Por lo que como hemos manifestado reiteradamente desde @avpsonline sugerimos que ayudaría mucho a la dirigencia política en general probar con la complementación del Management.-
AVPS Novedad- 09-11

La Capacidad de Anticipación y La Escala de La Ansiedad

Filed Under (General, Gestión de Empresas, Novedades) by ccagna on 13-09-2011

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Reiteradamente desde AVPS hemos abonado en varios de nuestros post a cerca de la importancia de la Capacidad de Anticipación como elemento clave a la hora de planificar acciones de mejoras y de prevención. Siempre dijimos que es factible desarrollar dicha capacidad induciéndolo desde los métodos de trabajo, por eso que promovemos el uso de ciertos modelos y elementos como la Agenda Paralela y sobre todo lo venimos manifestando como fundamental a ser desarrollado en mandos medios de las organizaciones.
Hoy quisiera sumarle a este enfoque utodidacta por cierto, una visión experimentada, para lo cual voy a tomar algunas referencias de la publicación de @ManesF (experto Neurólogo) a cerca de la “Ansiedad amiga o enemiga según la dosis” :

……, los seres humanos disponemos de un equipo más

sofisticado para defendernos: la ansiedad. El desarrollo del cerebro

humano, y en particular de sus áreas prefrontales, expandió, entre otras, las

capacidades de nuestra especie para revisar el pasado y escrutar el futuro.

Nuestro cerebro puede imaginar escenarios posibles en el futuro. Puede simular mentalmente situaciones en detalle, sin necesidad de llevarlas a cabo. Puede evaluar probabilidades y riesgos. En resumen, puede crear realidades virtuales, con mayor facilidad que cualquier computadora.

Esta capacidad ha brindado a los seres humanos un arma para su defensa:

anticipar y resolver antes de que ya sea tarde, prepararse antes de que el

peligro esté presente. Esa es la misión de la ansiedad.

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Novedades y Mirada Complementaria

Filed Under (Calidad, General, Novedades, Seguridad y Medio Ambiente) by ccagna on 03-09-2011

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Siempre es Necesaria la Complementación la abonamos como Buenas Practicas

A lo que dijimos en algún momento  acerca del desconocimiento de la medida de los impactos en materia ambiental, en aquel momento lo dijimos por el derrame en el Golfo de México, después lo repetimos por el daño colateral de tsunami en Japón, algunos twitters (@avpsonline) complementarios a los de la visión que oportunamente lanzo Greenpeace a cerca del “No” a la Minería, etc., hoy quisiera refrescar un poco aquella mirada por que creo es el complemento que nos esta faltando en como generamos un enfoque distinto y desde observadores que estén “preparados” para llevar a cabo aportes y hechos concretos sobre otros niveles de causales adicionales a la quejas y campañas que se puedan hacer.

Hoy leía (@IZornoza) que Obama ha dado luz verde a la construcción de un “superóleo ducto” llamado Keystone XL, que transportaría 500.000 barriles de crudo diarios desde los bosques de Alberta (Canadá) hasta las refinerías del Golfo de México, un viaje de 2.673 kilómetros a través de seis estados. El enorme oleoducto cruzaría el río Yellowstone, así como el acuífero de Ogallala, el acuífero de agua dulce más grande en Estados Unidos. Y por varias voces en contra semejante obra que tiene mas de lo mismo, circulo vicioso, que va en contra del avance de la energía sustentable, quisiera volver sobre un pensamiento que tenga un giro en la mirada que sea mas detallista hacía los causales y no tanto sobre los efectos.

Por ende creo tenemos que hacer un esfuerzo en profundizar las causas – de la causa – de la causa…, hacia mas arriba, percibo que nos quedamos patinando muy abajo en el fango del “efecto” donde se pone de manifiesto y es más fácil diagnosticar, quejarse hacer campañas, etc…etc y esta todo bien, pero es lo que Greenpeace por nombrar una, viene haciendo hace mucho tiempo y realmente los resultados ya deberían tener escala cuántica a la percepción de cualquier terrenal y en rigor de verdad esos resultados no se ven por que si no ya hoy (plena década 2010/20) el presidente de una potencia mundial no estaría aprobando dicho oleoducto y ni tampoco hoy miembros de gobiernos de otras potencias mundiales se estarían preguntando  (Fukushima mediante) si la energía nuclear si o no.

Va llevar un tiempo de overlaping donde van a convivir emprendimientos como estos de la “vieja” energía a la par de nuevos desarrollos de la energía sustentable y limpia. Las empresas necesitaran tiempo para reconvertirse por ende en el mientras tanto no pueden dejar de operar y cambiar de un día para otro, esto esta teniendo una inercia muy grande, y es ahí donde va mi 1º sugerencia, trabajemos desde c/u de nuestros lugares en como podemos acortar esos tiempos. Y me viene a la cabeza insistir en que hay una “ciencia” capaz de hacer posible esto trabajando desde el Management, lo que yo llamo la Management logia cada día esta mas preparada para trabajar en este sentido, por ejemplo desde los Planeamientos Estratégicos, tanto desde ámbitos en organizaciones privadas como estatales o públicas, donde hay sobrada masa crítica y cada vez mas preparada por que así se le exige cada día mas al Manager, por ende creo es un buen lugar para enfocar esta mirada, donde la RSE, la Inteligencia Ecológica esta siendo una realidad estratégica para muchos individuos y organizaciones.

Además hay tecnologías nuevas que están en etapa de validación, en gral las nuevas tecnología ocupan menos mano de obra, hay dudas que la energía sustentable pueda abastecer las demanda creciente, si no cambiamos los hábitos como seres humanos, por eso dejo la 2º sugerencia trabajemos en cambiar los hábitos crecientes de consumo de energía.

Por último, quizás  el más importante, la magnitud de intereses económicos de la industria petrolera es muy difícil reconvertir. Mas aún países muy ricos que no tienen otra manera de evolucionar y peor aún generan y promueven un muy alto nivel de vida, producen mega obras majestuosas de alto consumo de energía con altos impactos ambientales x eje en fauna marina ganando terreno al mar,..etc…etc.. Por ende desde AVPS creemos que también tenemos que poner la mirada desde la Inteligencia Ecológica, la RSE en un nivel de causas mas arriba, percibo que miramos demasiado los efectos por eso mi humilde sugerencia final sería ver como podemos girar nuestra mirada mas “arriba”, mas en las causas que imposibilitan aumentar la velocidad de reemplazo por energías mas sustentables sostenidamente y para eso el “Management” es una oportunidad. Sería muy bueno poder sumar muchos enfoques en este tema con muchas personas por que los necesitamos para alimentar al círculo virtuoso del mismo y acortar la inercia de los tiempos que percibimos.-

C.C.V.- AVPS.

Management Práctico – Planeamiento Estratégico Parte 3

Filed Under (7 Soluciones, General, Gestión de Empresas, Novedades) by ccagna on 27-08-2011

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¿Como hacer el control y seguimiento? -
Herramienta Práctica para realizarlo: Modelo De Agenda Paralela.
Con esta parte completamos el esquema de las 3 partes del Planeamiento que aconsejamos seguir desde AVPS:

1. REFLEXIÓN ESTRATEGICA:
MODELO DE LA EVOLUCIÓN.-
2. PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA:
ANALISIS DE HORIZONTES.-
3. METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS.-
AGENDA PARALELA.-

Modelo de agenda paralela

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Modelo Análisis de Horizonte

Filed Under (7 Soluciones, Calidad, General, Gestión de Empresas, Novedades) by ccagna on 14-08-2011

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Complementación necesaria a la hora de hacer Planeamiento. Una forma de estimar los sucesos y su ocurrencia en los distintos Horizontes definidos, de manera tal de inducir a la acción anticipadamente. De esta manera seguimos armando el Paquete de Soluciones AVPS, que queremos compartir con los tres modelos sugeridos para desarrollar la Planificación Estratégica en tres Etapas a saber:

  1. En Post anterior: Reflexionamos con el Modelo de La Evolución.
  2. En este post de ahora: Estimamos los sucesos con el Modelo Análisis de Horizontes.
  3. En futuro post: Pasaremos a la acción con el Modelo de Agenda Paralela.
  4. Modelo de Horizontes
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“Tips del Management Practico”

Filed Under (7 Soluciones, General, Gestión de Empresas, Novedades, Recursos Humanos) by ccagna on 24-07-2011

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The Top Ten Tips of The Management in Action

Hace tiempo que se ven en diferentes post que se difunden en formato de Tips ayudas para mejorar una u otro cosa. Por ejemplo para mejorar el desempeño, el liderazgo, la gestión, como ser mejor gerente, jefe, etc., de ahí que creemos conveniente también desde AVPS difundir algo similar con nuestros contenidos propios.

Tal como es nuestro estilo los Tips que hemos definido han surgido por las situaciones y hechos concretos que nos fue demostrando la experiencia por ser, de factible ejecución y la seguridad de obtener resultados al llevarlos a la práctica.-

Nuestras Tips son abarcativas y tiene carácter de “Máximas” para mejorar el desempeño individual y de equipos en ámbitos de organizaciones con metas de superación del desempeño o “Como ser hoy mejor que ayer y mañana mejor que hoy”· En este momento estas son Las 10 de Máxima del Management en Acción que desde AVPS consideramos conveniente difundir y esperamos sean de utilidad:

1.     Construir un dimensionado Optimismo Realista sobre “El Todo”.-

2.     Difundir como funciona “1º Lo 1º” en la Matriz de lo Urgente Vs lo Importante.-

3.     Fortalecer El Sentido Común como Practica Común.-

4.     Transmitir el concepto de “Respon-dabilidad”.-

5.     Diseñar Organigramas Facilitadores de la Ejecución con Red de Contención.-

6.     Organizar la Acción con Actores Necesarios y con Actores Suficientes.-

7.     Inducir a la Autorregulación Interna promoviendo el Control Cruzado.-

8.     Generar Visión de Gran Angular desde los Mandos Medios.-

9.     Promover la proactividad desarrollando la Capacidad de la Iniciativa.-

10. Aprovechamiento analítico de los Hechos y Datos de la realidad.-

Como dice un conocido canta autor a cerca de que Jesús es verbo no sustantivo, se me ocurre que tomando esa frase, podríamos definir, definitivamente que “El Management” es verbo, si no  Construir – Difundir – Fortalecer – Transmitir – Diseñar – Organizar – Inducir – Generar – Promover –  Desarrollar – Analizar: que serían mas que Acciones en si mismo ¿no?. Bueno esperamos les sea de utilidad y cualquier ampliación o sugerencia quedamos como siempre a disposición.-

Ing. Carlos Cagna Vallino (info@avpsonline.com).

Día Mundial del Medio Ambiente

Filed Under (General, Novedades, Seguridad y Medio Ambiente) by ccagna on 04-06-2011

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Todos los 5 de Junio se conmemora el día mundial del medio ambiente y no queremos dejar pasar sin recordarlo y sin recordarnos que necesitamos seguir mejorando nuestras actitudes en tal sentido. Para lo cual creemos conveniente pedir que cada uno vayamos profundizando como en  “masa” los conceptos de la Inteligencia Ecológica y la Responsabilidad Social Individual (RSI) y Empresaria (RSE).

Dentro de una atmosfera de confusión o distracción de quienes deberían hacer el pulling del tema con hechos concretos, veo con bastante optimismo señales concretas pero que no siguen una lógica determinada ya que por ejemplo en grandes empresas y en pequeños municipios se empiezan a dar  señales muy positivas al respecto, no todavía en pymes, en medianas y grandes ciudades. Read the rest of this entry »