Asociación de Profesionales Senior|Blog de avpsonline.com

The Proactive Management: La Actitud de Prevención y Planificación generan el Hábito y la Cultura necesaria del Management Proactivo.

Con Management Proactivo, lo que buscamos es como desde la práctica misma podemos fortalecer la Disciplina de la Ejecución. El concepto de Execution introducido por Ram Charan hace unos pocos años atrás, pone de manifiesto que es muy difícil para las compañías; PYMES o Grandes; alinear los objetivos con las acciones o actividades y por ende con los resultados. Teniendo Líderes preparados, compartiendo visiones estratégicas adecuadas se termina fallando en la ejecución. Es común que los gerentes sean inteligentes y estén muy bien preparados para definir la estratégia y el planeamiento pero fallan para ejecutarla por eso que desde AVPS queremos acuñar la visión de Management Proactivo como vehiculo para facilitar la ejecución.

Management Proactivo. Significa acción de anticipación, adelantarse a los acontecimientos, lo opuesto es reacción. La actitud proactiva tiene que ser un hábito, foco en la planificación y la prevención. En AVPS hemos desarrollado herramientas que ayudan a trabajar sobre la conducta de la persona de manera de desarrollar una gestión proactiva como parte del sentido común. Alguna de ellas la podemos integrar o asociar, al Planeamiento Anual a la Revisión por la Dirección o simplemente como método de trabajo que le aporte a la organización una visión de este tipo.

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Continuando con el enfoque del post de la Teoría del Semicírculo, queremos seguir profundizando dicho concepto para poderles transmitir nuestra convicción de lo útil que les puede ser. En esta oportunidad queremos verlo en directa relación con la Actitud para ir ingresando al semicírculo virtuoso y así lograr elevar el desempeño y remarcar como esto tiene utilidad también para darle forma a la mejora del liderazgo por Efecto Espejo.

Desde una visión macro esta muy claro que la diferencia de liderazgo entre los países ricos y pobres, no es justamente su antigüedad, si no Egipto o India serían más ricos y más desarrollados que Australia y Canadá. La diferencia tampoco la hacen los recursos naturales, por que si no Japón no podría ser 2º o 3º potencia mundial. Estos países por nombrar solo algunos han mejorado su liderazgo y lo han logrado sobretodo con Actitud, que se manifiesta objetivamente en los principios éticos, la puntualidad, el respeto por las leyes y reglas de convivencia, el orden y la limpieza, el deseo de superación de sus habitantes.

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Un panorama sobre las áreas y funciones que componen una empresa familiar, y una manera de confeccionar el organigrama y definir los roles

Expanda su imaginación por unos instantes. Imagine la siguiente situación: está conduciendo un vehículo de una academia para aprender a conducir junto a su instructor, quien también cuenta con un volante por cualquier contingencia. Usted maneja, y su instructor, ante una situación límite, tomará el comando del auto debido a que usted todavía no está capacitado para conducir correctamente.

Ahora pensemos otra situación: usted ya conduce normalmente, todavía en el vehículo de doble volante. Un día, conduciendo por la vía rápida de la principal avenida de su ciudad, su acompañante desea también conducir pero están en desacuerdo. ¿De quién tendría que ser la próxima maniobra?

El panorama

Al ingresar por primera vez a una empresa familiar para realizar un servicio de asesoramiento integral, se solicita cierta información, necesaria para efectuar un diagnóstico. Lo primero que se requiere es un eslabón relevante: el organigrama

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Desde AVPS promovemos la búsqueda permanente de cómo ir elevando el desempeño de manera tal de lograr el sendero del circulo virtuoso. Para eso oportunamente le mostramos un post (ver post 11-09) que hoy queremos desarrollar con mas detalle. El foco esta puesto en como obtener resultados con rendimientos por arriba del promedio en el capital mas preciado como es el de los recursos humanos para lo cual hemos desarrollado un modelo muy práctico que permite entender  como es la responsabilidad en un ámbito de alto desempeño, a  través de un silogismo comparativo con el semicírculo.

De esta manera podemos inducir y alinear recursos hacía escenarios de mayor compromiso a la altura de los ambientes de alto rendimiento, donde lo virtuoso supera a lo vicioso y donde las cosas ocurren más por causalidad que por casualidad. Aplicando lo que hemos conceptualizado como TEORIA DEL SEMICIRCULO es lo que nos va permitir alejar el fantasma del circulo vicioso y acercarnos al virtuoso, efecto este muy necesario a la hora de generar una organización enfocada a resultados y con un desempeño en los recursos humanos que supere la media general.

Creemos que es fundamental la convicción de la alta gerencia y una propicia comunicación entre los interlocutores, que permita desarrollar una cultura que genere  hábitos con actitudes de “Alto Desempeño”, donde se ponga énfasis en la proacción puesta de manifiesto por una actitud de prevención y planificación. Son reiterados los casos en análisis The Current Situation en distintos tipos de organización, donde claramente se observa un desenvolvimiento de mínima, donde la responsabilidad esta condicionada o limitada, que conlleva en el mediano plazo a acercarse al círculo vicioso, este hábito claramente no es cultura de alto desempeño.

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Leyendo un post ultimo de un maestro de posgrado (Alberto Levy), a cerca del ShakeOut, creí conveniente levantar este fenómeno por que me a tocado alguna oportunidad vivirlo de cerca y por que me da la impresión que todas las organizaciones están expuestos cada día mas a enfrentar situaciones de este tipo y como a nuestro entender existe relación con la autorregulación interna o en definitiva con un mejor desempeño para poder enfrentar dichas situaciones de un manera menos traumática tanto para afuera como sobretodo hacia dentro de la organización.-

Parafraseando 1º lo 1º, veamos que ShakeOut es un término utilizado en economía y negocios para describir la consolidación de un producto, industria o sector, en el que se dan de baja líneas de producción, se eliminan las empresas o son adquiridas a través de la competencia. [1] También puede referirse a una situación en la que muchos inversores salir de sus posiciones, a menudo de pérdida, debido a la incertidumbre en el mercado o malas noticias. [2].Shakeouts menudo puede ocurrir después de que una industria ha experimentado un período de rápido crecimiento de la demanda seguido de una expansión excesiva por los fabricantes.

Algunos de nosotros nos a tocado la experiencia de vivir la dicotomía de ser “juez y parte” desde una poda de producto hasta un cierre parcial o total de alguna planta, donde los resultados terminan prevaleciendo sobre todo intento de sobrevivencia, individual o grupal. En general estas situaciones son mas difíciles de afrontar en empresas pymes y menos diversificadas, que en grandes empresas y diversificadas donde suelen ser más capaces de resistir un clima económico débil y hasta pueden beneficiarse de shakeouts.

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¿Es Posible Lograr Organizaciones Inteligentes?

Hay una serie de conceptos y terminología en el Libro que estoy terminando que quisiera empezar a compartir con ustedes como una suerte de adelanto. Para los que me conocen seguramente no les llame la atención cuando me refiero a “La Malla de Contención”, y para los que no, seguramente a medida q avance la lectura sabrán a que me refiero. Como complemento a dicha malla y sobre todo como uno de los reaseguros de que funcione como tal, surge el concepto de “Autorregulación Interna”, concepto este que ya empecé a delinear entre todas las áreas; por allá por el 99/00 como Gte de Operaciones en Acindar en nuestra querida y no bien ponderada, en esos tiempos Planta Tablada.

Hoy después de sumar varios conocimientos y experiencia al concepto creo q esta mucho mas maduro y merece ser compartido, por lo que lo incorpore con mas detalles en el capitulo VI del libro, y lo traigo al blog como discusión del mes de abril.

Se trata de explicar la importancia de buscar desde la Alta Gerencia una suerte de “Autorregulación Interna” en cada uno de los procesos importantes de la empresa, de manera que no se generen fisuras que pongan en riesgo incumplimientos de cualquier índole. Esto trae aparejado una consolidación de la red de contención dentro de la organización.

Hay varias causas especificas de por que ocurren fallas o falta de contención y prevención a problemas, pero una de las posibles causas generales (raíz) que hemos ensayado y compartido con varios socios de AVPS, es la de no tener los roles de decisión operativa alineados a un concepto de autorregulación; que dependerá del tipo de roles explicitados y el tamaño y formato de la organización.
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Soy un Producto acabado o una obra en construcción?

La ambigüedad y la complejidad se toleran?

Para aquel que quiera provechar algo de literatura, les recomiendo el libro de Karl Albrech la Inteligencia Practica, que desde dicha visión vamos a ir emitiendo comentarios asociados a nuestro lema que enseñar y aprender se retroalimentan.

Es de suma importancia para muchos de nosotros, entender la diferencia entre ser un producto acabado o una obra en construcción y la mejor manera de internalizar lo, es a través o desde la apertura mental misma que tenemos que intentar siempre.

La Flexibilidad Mental es la predisposición a dejarse cambiar por las propias experiencias, nuevas ideas, nuevos puntos de vistas, opiniones, situaciones y creencias que difieren de la nuestra y que pueden sacarnos de nuestros patrones conocidos e invitarnos a crecer.

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Después de varios Workshops entre nuestros expertos en el tema hemos tratado de entender y de asumir una postura a un tema tan abordado de diferentes frentes, que si los lideres nacen o se hacen; pero que cada uno de esos enfoques claramente tienen implícito un fin que es el del negocio de por medio. En nuestra asociación nos abstraemos de concluir un enfoque en función de que podemos vender si no que mas bien queremos dar una visión objetiva; complementaría seguramente a otras y que si es útil y nos podría generar oportunidades serán secundaría y en todo caso serán bienvenida.

Las evidencias nos convencieron que el Liderazgo se puede cultivar e ir modelando a lo largo de una carrera laboral, empresarial o profesional en cualquier rol o función. Llegamos a conclusiones, algunas de índole básica o primaria como la Ética y los Valores por un lado y por otro como entender la relación de la Empleabilidad y el Compromiso con la formación de generar Liderazgo.

Por lo que entendemos importante poner en orden ciertos conceptos claves y aplicar lo que hemos conceptualizado como TEORIA DEL SEMICIRCULO esto último lo entendemos muy útil para jefes y gerente que tienen que modelar a través de su actitud un liderazgo que la misma situación exige y es ahí que aplicando este concepto le va permitir por efecto espejo con sus subordinados, equipo de trabajo y pares alcanzar un mejor nivel de liderazgo. Consideramos que la Empleabilidad y el Liderazgo se retroalimentan por lo que están claramente relacionados con la Capacidad de Responder o lo que llamamos en AVPS como Respondabilidad el 2º semicírculo de nuestro modelo aplicado al respecto.

Management Proactivo. Significa acción de anticipación, adelantarse a los acontecimientos, lo opuesto es reacción. La actitud proactiva tiene que ser un hábito,  foco en la prevención el enfoque es luchar con el fuego o prevenir el fuego.

En AVPS hemos desarrollado herramientas que ayudan a trabajar sobre la conducta de la persona de manera de desarrollar una gestión proactiva como parte del sentido común. Alguna de ellas la podemos integrar o asociar; al Planeamiento Anual a la Revisión por la Dirección o simplemente como método de trabajo que le aporte a la organización una visión de este tipo.

La idea básica es no mas lamentarnos de cosas que no se hicieron por ejemplo en un periodo anual, suficiente seguramente y peor aún que se sabían que se tenían que hacer y tener una herramienta que de arriba hacia abajo nos permita con cierta frecuencia poder manifestar cuan consistentes somos en planificar y hacer. Esto por ende también es una rutina de buenos hábitos y de aprendizaje, nos permite mejorar la comunicación entre pares y entre jefes y subordinados al ir ejecutándolas y hacerles el seguimiento y por todo eso si fuera poco nos permite darle objetividad a cualquier sistema de evaluación de desempeño formal o no.

Después de años de capacitación, en los temas relacionado con Liderazgo, en como obtener resultados con rendimientos importantes en los recursos humanos y complementándolo con la experiencia y practicas en ámbitos empresariales con distintos niveles de resultado en el desempeño de los recursos humanos, tanto en el país como en el extranjero hemos desarrollado un modelo muy practico que permite entender  como es la responsabilidad en un ámbito de alto desempeño, a  través de un silogismo comparativo con el semicírculo.

De esta manera podemos inducir y alinear recursos hacía escenarios de mayor compromiso a la altura de los ambientes de alto rendimiento. Esto también es muy útil para jefes y gerente que tienen que modelar a través de su actitud un liderazgo tal que la propia situación exige y es ahí que aplicando este concepto le va permitir por efecto espejo con sus subordinados alcanzar un mejor nivel de liderazgo con su equipo de trabajo.

Aplicando lo que hemos conceptualizado como TEORIA DEL SEMICIRCULO es lo que nos va permitir alejar el fantasma del circulo vicioso y acercarnos al virtuoso efecto este muy necesario a la hora de generar una organización enfocada a resultados y con un desempeño en los recursos humanos encomiable y que francamente superan a la media general muy largamente.