Context to Timing

Como influye El Timing en la Gestión Lean

En su momento publicamos un post acerca de cómo condicionaba el contexto haciendo referencia a la fábula del águila, hoy quisiera rescatar aquella visión y considerar la relación de este con el timing en los puestos de Liderazgo como una de las características virtuosas que se requiere en el Lean Management. Donde el sentido de la urgencia, las barreras de contención, los planes de reacción, la búsqueda de causas raíz y los procesos decisorios son unas de las claves de un Sistema Lean de Operación y el Timing tiene un papel preponderante.

Contexto

Si bien uno entiende en la oportunidad que puede generar la visión de «observador» como metodología para extraerse y desde la posición de observador poder tomar distancia y panorama para ayudar a resolver problemas debe ser considerado solo como algo muy puntual y no como una oportunidad de mejora de uso normal ya que el muy reiterado uso desde la posición del observador termina siendo contraproducente porque más que ayudar se vuelve un problema en un contexto Lean de cualquier operación porque se requiere que los roles de Liderazgo “respiren” del contexto para ayudar desde el timing con la Ejecución.

Timing

Mantener una distancia a la operación en posiciones de liderazgo o de alta dirección es importante y se requiere de metodologías de trabajo que la mantengan desde la frecuencia en la participación activa y sistemática en el contexto como por ejemplo en actividades de Planeamiento, etc. En organizaciones que no hay actividades inductivas entre las posiciones de Liderazgo y la Operación sucede lo contrario se va perdiendo la distancia requerida con el contexto y es muy común que en periodos relativamente cortos surjan problemas de timing que conducen a afectar tiempos de los Procesos Decisorios, erosionan procesos de Comunicación que en la operación Lean son claves, generando que se «retrocedan varios casilleros» muy difíciles de remontar y pasan a ser barreras de la instrumentación exitosa de una gestión Lean. Esto es y será uno de los mayores impedimentos para la obtención de resultados satisfactorios cuando de decide un viaje por la senda del Lean Management, es la principal causa de porque hay organizaciones imposibilitadas en aplicar una gestión Lean en sus procesos y depende del Management mismo.

La desarticulación de un líder con su equipo sucede por varias causas, una es por no mantener una distancia adecuada con el contexto de la operación del equipo donde en un contexto donde la rapidez de los cambios en los métodos y procesos por la mejora continua que va generando el Lean, requiere desde las posiciones de liderazgo del “timing” para no producir esa desarticulación por “descalce” del líder con el contexto y posterior desintegración del equipo de trabajo.

Por eso desde AVPS consideramos que las metodologías sistemáticas como la de una Agenda Paralela, la de un Proceso de Planeamiento anual son inductores que ayudan a los roles de Liderazgo acortar distancia con el contexto, favoreciendo el timing, la generación de ideas y ayudan a la intuición necesaria para acompañar la “agilidad” que requiere un proceso de gestión Lean.-

Ing Carlos Cagna Vallino

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