Plan Pos CoVid 19 para Empresas

Contexto de Tormenta Perfecta

A la situación económica decreciente del 2do semestre del 2019 en nuestro país y tantos otros latinoamericanos, se suma la caída de la actividad mundial por efecto del corona virus este 1er semestre del 2020. Esto produce en la economía global una situación de caos generalizado donde el tema salud y la cantidad de muertos se llevan los front page, mientras se forma la Tormenta Perfecta dentro de las empresas, en especial en las que vienen con efecto de arrastre del 2019.

Ya el mundo ha pasado una primer etapa de shock y parálisis por la sorpresa y desconocimiento en las actuales generaciones acerca del comportamiento del corona virus y de cómo manejar los protocolos sociales. Estos se fueron re adecuando a prueba y error, según evolución de la pandemia, por cierto desestimada por varios líderes en diferentes países, hasta que nos pasó por arriba. La segunda etapa ya dentro de las empresas, incluyó revisar la caja, hacer números y ver dónde estábamos parados.

En la actualidad estamos desarrollando parte de la tercera etapa, intentando asegurar la continuidad del negocio, pagar sueldos con acompañamientos de planes del estado y Bancos; con algunos problemas de implementación; y hacer que las empresas funcionen con tele trabajo. La digitalización también nos adelantó el futuro, porque estaba disponible, gratuita, no la aprovechábamos, hubo que adaptarse y seguramente vino para quedarse entre nosotros en muchos de los casos.

Ahora tenemos que con “prisa y sin tiempo”, diseñar la cuarta etapa, que difiere según el rubro de empresa, madurez organizacional y perfil del equipo directivo, va a ser la de sostener el negocio y hacer planes diversos para sobrellevar la crisis. A esta etapa la llamo poner todo en Modo Supervivencia, donde el mejor Plan de Contingencia no existe, habrá que ir haciendo prueba y error como con el corona virus y sus protocolos. No existe receta probada para este contexto, de manera tal que el Lean Thinking con una de sus máximas “Aprender Haciendo” pasa a ser lo mas recomendado.

Es el momento oportuno para contactar de urgencia a Profesionales que necesariamente hayan tenido vivencia en suma de contextos similares o parecidos. Como el de la Hiper de Alfonsin + Re ingenierías como las de los’90 + fusiones + outsourcing + 2001 + con expansiones posteriores.

Proponemos entonces Proyecto de Salida PosCoVid19 en tres Pasos

Este 1° Paso es el del “Modo Supervivencia”: Como piloteamos el barco en la tormenta, parafraseando el tema necesitamos un “piloto de tormenta”. Las acciones las dirigimos a los siguientes aspectos:

a) Desarrollar actividades en Administración y Finanzas, enfocándonos en información clave y KPI de alta sensibilidad como Días en la Calle, Mapa de Deuda, Cartera de Cheques, Disponibilidad de Caja y sobretodo entender el concepto de cómo trabaja el Punto de Equilibrio (break even). Para ello necesitamos entre otras cosas, poner el foco en el ABC de Costos Fijos, en Productos de menor ciclo productivo y/o menor Costo Variable unitario, tanto para bajar la línea de Fijos como acostar el angulo de la línea de los Variables. Va ser conveniente acá tratar de aumentar rotación de los stock todo lo más posible para lo cual es crítica la Fuerza de Ventas y la posibilidad de hacer acuerdos con Clientes Fieles.

b) Por esto que venimos hablando es necesario Revisión de la Política Comercial y Flexibilizarla, enfocarnos en las familias de mayor rentabilidad neta del negocio. c) Es momento de no enamorarse con nada, menos con un Producto que no es rentable. Analizar Poda de Productos No Rentables, Amenazados, etc. d) Análisis y Reingeniería Organizacional incorporando la variable que no hemos considerado hasta ahora y que nos alcanzó la virtualidad y la digitalización. e) Sentarse a Re negociar con un ABC de Proveedores es otra de las clave del Modo Supervivencia. f) Analizar Oportunidades con Proveedores alternativos B o C. g) Darle Agilidad y Sentido de la Urgencia a los Procesos Principales del Negocio, por el momento dejar de lados los Procesos Estratégicos y sumar los Procesos Soportes en esta coyuntura a la Operación Principal.

El lema acá es el de “Fabrica Mínima Viable” (FMV), cómo aseguramos una operación con una mínima cantidad recursos posibles.

El 2do Paso es el de “Nivelación” o sea aunque las aguas sigan turbulentas es posible nivelar el Barco buscando de entrar en un “Modo Reinvención”. Nivelar el Barco en una ruta adecuada significa volver a re considerar los Procesos Estratégicos; como para no “perder la brújula” y ponerlo si no es en la mejor ruta, que sea hacia ese “Norte”:

a) Afianzar Acciones y los KPI definidos en 1° Paso. b) ABC de Costos Variables. Planes para Mejora Rendimientos y eliminación de Desperdicios. c) Identificar y Enfocar Talentos para darle agilidad a las Soluciones de Problemas con imaginación y creatividad. d) Foco en mejoras operativas sobretodo relacionadas con la Eficiencia Energética y el Recurso Tiempos, Cumplimiento de Ciclos Productivos y Plazos de Entrega.

El Lema en este paso en “0” Derroche o Desperdicio “0”

El 3° Paso es el de poner La Empresa en “Modo Generación” y nos referimos a poner el foco en consolidar los Resultados. Hacer Rentable el Negocio por Reducción de Costos y no por aumento de Precios:

a) Programa Operativo de Quick Lean enfocado en Reducción de Costos b) Eliminación de Pérdidas y Desperdicios, con foco en todas las operaciones y tareas que no agreguen valor o son innecesarias. c) Formación y Capacitación en Kit de Herramientas. b) Digitalización desde el Eje Personal, yendo de lo más sencillo a lo más difícil avanzando por los 4 ejes de la digitalización. Estos dos últimos puntos reflejan no perder de vista la necesidad del aprendizaje para preparar la empresa a lo que viene donde el ejercicio a la adaptación y reinvención ya es palpable. En este 3° Paso se debe llevar a la Empresa en “Modo Generación”, donde el objetivo en este estadio es reducir costos para lograr ganancias e invertirlas con el fin de volver a pensar en expandir áreas del negocio en el futuro.

Recomendamos acá incorporar al radar las alternativas de tercerización, fusiones y complementaciones con proveedores, clientes y hasta con la competencias ya que va ser una muy buena etapa de Oportunidades en esta “materia” y hay que aprovecharlas porque siempre se dan en periodos de crisis económicas y con más razón en esta de “Tormenta Perfecta”.

El Lema del 3° Paso es Eliminación de Perdidas y todo lo que no agregue valor.