5 G – 5 W – 3 M – 5 S – 3 K Las organizaciones con una Cultura Lean se diferencian por crear un contexto de alto rendimiento donde tanto los lideres como las personas conviven en un contexto colaborativo que se traduce en… Leer más »Herramientas del Lean Management
Como Implementar la Metodología Kaizen Kaizen no es sólo una filosofía de trabajo, es una forma distinta de ver las cosas, es un hábito permanente que nos pide mejorar día a día en todo lo que hagamos. Los grandes resultados provienen de pequeños cambios acumulados… Leer más »Kaizen
Las Auditorias internas hay que dejar de verlas como algo negativo o que están para encontrar culpables, sino más bien que hay que “abonarlas” como una metodología normal, como parte de un proceso de Mejora Continua donde la efectividad de un Plan de Auditoria se debería medir según la cantidad de Oportunidades de Mejoras que va generando en periodos muy cortos de tiempo.
Los criterios usuales en la confección de Planes de Auditorias, en general regidos por referenciales de las Normas ISO, nos han demostrado que en el mediano y largo plazo claramente no acompañan al mismísimo proceso de Mejora Continua, donde ellas deberían ser una parte fundamental como malla de contención sosteniendo al sistema, eso es por que no fueron parte de la Mejora misma. Y hoy requerimos de Auditorias Internas también World Class tanto para la Calidad, para la Seguridad, el medio ambiente, la salud, la gestión administrativa, QHSE, el Planeamiento, etc. Por eso que desde las funciones de Responsables del Sistema de Gestión y desde el Management, debemos hacer los esfuerzos para encontrar acciones, que nos aseguren en el tiempo la participación activa y transversal de más roles de la organización generando más cantidad de registros y controles cruzados como fuente inmejorable de Oportunidades de Mejoras que nos permita generar realidades superadoras permanentemente.
Leer más »Auditorias Internas Agiles acordes a la Cultura Lean
Hace un tiempo que este tema de la confiabilidad humana, está teniendo relevancia por lo que empece a estudiar, e hice contacto con un especialista del tema y encuentro la interrelación con varios métodos y modelos que venimos desarrollando desde AVPS como parte de la adaptación de la cultura Lean. Porque hay una directa relación en las prácticas del Lean con la confiabilidad humana cuando decimos que en el Lean intervienen 20% Herramientas varias y el 80% las personas, por lo que necesitamos bajar la influencia de los errores humanos en las fallas.
La confiabilidad humana es una disciplina de la Ingeniería de Confiabilidad que permite identificar el Efecto que por desviaciones del accionar de las personas causan anormalidades sobre los procesos, generando problemas de inseguridad, ineficiencias, elevación de costos, de calidad y medio ambiente,etc. Se utiliza en todo tipo de industria tanto que sea intensiva en recursos humanos o tecnología, estudia el error humano, sus impacto y plantea estrategias para prevenirlo, mitigarlo y/o eliminarlo.
Leer más »La Confiabilidad Humana y su relación con la Cultura Lean
En todo proceso de búsqueda de la excelencia operativa, donde el Lean Manufacturing sea la Visión del Management no hay duda que el Desarrollo de las Personas y de los Equipos de Trabajo es una de las claves. Para ello avanzar en la… Leer más »El Desarrollo de Las Persona en el Lean Management
Otra de nuestras Herramientas para el Kaizen.
Existen muchas herramientas en el Lean Manufacturing que provienen en su gran mayoría del TPS (Sistema Toyota de Producción) y de otras fuentes, como en este caso y que se van sumando como una suerte de actualización del Lean. Adaptando y adoptando formatos que faciliten llevar a cabo tareas de Kaizen en otros medios y cultura empresarial. Todas ellas se van aplicando como parte del Proceso de Mejora Continua, la gran mayoría bastantes conocidas, pero quisiera en este post presentar una metodología que quizás algún día encuentre el verdadero origen de creatividad que la genero, pero si seguramente surgió de una complementación en algunos de los equipos de trabajo que me toco liderar.
De manera simplificada le hemos dado a llamar ESIA, surge como parte de la necesidad de atacar la Muda, los desperdicios, pero con visión ampliada no solo en los procesos internos si no también abarcando toda la cadena de suministro. La importancia de esta herramienta es que con un solo método podremos encontrar acciones y resolver problemas en varios frentes, ya que con la letra”E” nos referimos a eliminar, con la “S” a simplificar, la “I” es de integrar y la “A” de automatizar.
Como Transformar las Capacidades Humanas en Beneficios Cultura de Alto Desempeño como la cultura Lean es el camino del viaje hacia los Beneficios (Journey to Profit) usando el Lean como vehículo es posible. Como ya vimos oportunamente consideramos que la manera de actualizar el Lean… Leer más »LEAN MANAGEMENT TO PROFIT
Las Soluciones a Los Problemas en el Lean Management Segmentando La Organización Los problemas tienen ámbitos de generación y de resolución dentro de las organizaciones que deberían ser considerados en el lugar de mayor responsabilidad. La gran mayoría de ellos se interrelacionan o están interconectados… Leer más »La Visión Lean de los Problemas en las Organizaciones
Medio Vs. Fin
Como primer vistazo rápido se incorporarán temas que según cuanto se exijan serán muy relevantes y por otro me suena si me permiten, que la están haciendo más light en algunos temas de fondo. Me parece que todo aquello que sirve hoy para dar un marco general que nos ayuda a generar cultura desde arriba, muy necesario por cierto, no tendría tanto énfasis. De manera tal que se podría favorecer las interpretaciones de que esta norma no es una Herramienta o medio, para la Mejora Continua, tal como debe ser considerada, sobretodo cuando nos referimos a la visión estratégica de La Calidad. Una de las veces que me toco liderar una certificación, recuerdo que cuando nos reunimos con la gente que habíamos participado en llevar el proceso adelante, les comenté que esto era como haber recibido el “Carnet de Mejorador” como si fuera el de conducir, que a partir de ahora se iniciaba un camino muy largo de recorrer, donde empezamos a usarlo y que periódicamente hay que revalidarlo en equipo para seguir en el camino de la Mejora Continua.
Ahora bien como no todas las organizaciones tienen la suerte de tener la visión que permite discernir entre medio o fin, quisiera que reflexionemos juntos, a cerca de las oportunidades que se nos presentan en un entorno de mejora continua por que nos posibilita generar ventajas competitivas. Ya que se favorece la creatividad, la innovación, la gente se identifica, se involucra participando en las acciones de mejora y esto solo se da cuando hacemos que la gente alcance el “Carnet de Mejorador”, lo contrario es cuando se la considera un fin no hay visión estratégica de la calidad y se pierde la oportunidad de generar ambientes creativos e innovadores que nos da el de La Mejora Continua.
El nuevo borrador adelanta importantes cambios de enfoque, incluyendo nuevos tópicos algunos importantes que antes se dejaban a la interpretación de los auditores y auditados, por ende se requerirán revisiones en los sistemas de calidad ISO 9001 ya implantados. Esta revisión viene atender a necesidades de adaptación a nuevas exigencias de los mercados posibilitando su integración con otros sistemas de gestión.
La nueva estructura mantendrá el formato idem al actual solo hasta el punto al 3, desde el punto 4, se introducen modificaciones en la versión 2015 tal como sigue:
4- Contexto de la organización. 5- Liderazgo. 6- Planificación. 7-Soporte. 8- Operación. 9-Evaluación del Desempeño. 10- Mejora.-
La importancia de Los Datos para el Bien de Los Procesos
La importancia de los Datos para la mejora continua en una organización es relevante ya que nos va permitir la posibilidad de obtener el máximo beneficio de los procesos, adherir valor y acompañar la evolución de la organización. Ligado a esto cae por su propio peso lo importante que es medir a la hora de tener datos. Como una de las regla básica del Risk Management tenemos: Que si nosotros podemos medir y registrar, podremos controlar y si controlamos, nosotros podemos dirigir EL PROCESO, no que el proceso nos maneje a nosotros.
La importancia de la recolección de datos es un factor que no es siempre bien valorado y en la visión integral de todo proceso de mejora continua es clave a la hora de establecer y seguir KPI y KRI. Una de las maneras que nosotros podemos crear mejoramiento es asegurando que las mediciones se hacen en el lugar que nos permiten saber la performan. Establecer una efectiva recolección de datos es un proceso que hay que pensarlo bien y que lleva una serie de pasos para establecerlo correctamente, tal como: